目前,随着信息情报获取的便利,竞争情报的贡献在企业绩效中已经占有举足轻重的地位,目前已有越来越多的企业将竞争情报引入到企业经营和销售的各个环节。我国信息内容服务业的发展日新月异,众多企业近些年发展突飞猛进,但企业对竞争情报的重视还有待提高,大多数企业也没有设立真正意义上的专职情报机构,可以说竞争情报还尚未体现出对企业的绩效所具有的重大作用。本文将界定在销售环节中竞争情报的概念以及职能,及其区别于市场营销活动和企业其他活动的竞争情报。以信息内容服务业在我国行业的范畴界定为背景,介绍我国信息内容服务业的发展现状,并指出企业在发展中存在的主要问题。本文围绕销售环节就竞争情报的需求,情报源,情报的搜集与整理进行阐述,推荐几种适合销售环节竞争情报的分析方法。从企业角度分析四种构建竞争情报机构的组织方式,推荐出适合我国信息内容服务企业应用的竞争情报机构组织方式。企业在开展竞争情报活动的过程中经常忽略信息保密性的问题,分析了几种重要的泄露竞争情报的途径。最后,笔者举了竞争情报在我国信息内容服务企业应用的案例。　　 图3幅,表2个,参考文献31篇,其中英文参考文献10篇。