SF速运供应链成本控制研究

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随着经济体制的不断完善,在竞争日益激烈的市场中消费者对快递物流服务的要求在提高,越来越多的企业想要利用价格优势来赢得竞争力,因此,快递物流企业必须要尽最大的努力满足客户要求,为客户以最低的价格提供优质的服务。在这种情形下我国快递物流行业受到了价格的降低和成本的提高的双重压力,利润空间在逐渐减小,企业若想达到价值最大化就要采取有效措施控制成本,从而达到整个社会物流成本降低的目的。上述经济状况的改变使得供应链间相关企业的竞争取代了单个企业的竞争,从整体视角对供应链物流一体化成本的降低成为主流,快递物流企业成为了供应链上企业间的连接桥梁。所以,国内的快递物流企业应尽早了解整个供应链的操作流程,结合自身的特点积极参与其中,从整个供应链的角度来控制物流企业的成本费用,完善成本控制的发展。本文选取在快递物流行业中影响力较强的企业——SF速运作为研究对象,结合应用供应链的相关理论,从两个方面分析其成本控制的现状:外部供应链和内部供应链,通过综合分析来评价其供应链成本控制的总体效果,并发现其存在的问题。研究发现SF速运的成本费用占营业收入的比重逐年下降、物流成本占营业收入的比重近五年显著降低、客户满意度较高,这些说明其在成本控制上取得了一定效果,但依然存在问题,具体表现为人工成本和外包成本占营业收入比重较高、运营支出庞大且结构不合理、缺乏对客户维系成本的分析、客户维系成本较高等。针对以上问题,提出相应加强供应链成本控制的对策建议,并为完善供应链成本控制的措施提出了相关的保障措施。
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