【摘 要】
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随着网络经济的产生与迅猛发展,作为旅游者与旅游供应商桥梁的旅行社,无论是存在的具体形式,还是运行的基本格局,都已经发生了极为深刻的变化。网络和电子商务模式不仅催生了诞生
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随着网络经济的产生与迅猛发展,作为旅游者与旅游供应商桥梁的旅行社,无论是存在的具体形式,还是运行的基本格局,都已经发生了极为深刻的变化。网络和电子商务模式不仅催生了诞生于网络的旅游电子商务企业这一新型的企业组织形式,而且对传统旅行社的经营管理产生了极为深刻的影响,并赋予其崭新的内涵。面对网络经济大潮的冲击,旅行社如何在虚拟的网络空间拓展业务,则是一个相当复杂的课题,有许多未知的重大问题需要深入研究。有鉴于此,本文尝试着站在传统旅行社的角度,去思考旅行社如何通过构建网络化经营体系成为新型的网络化旅行社,从而在网络经济时代求变革、求生存、求发展。 本文首先从分析网络的发展对旅行社的影响着手,得出传统旅行社为了适应网络经济发展的大潮,必须积极应用网络技术,实现从传统的“手工作坊”经营方式到信息时代的“网络化”经营方式的转变。接下来,笔者从旅行社的数据环境、信息平台、经营管理及保障机制四个方面从微观到宏观以递进的思路对如何构建旅行社网络化经营体系进行了研究。 本文借鉴信息工程理论、电子商务理论、网络营销学、网络技术及业务流程思想等多种学科、多种技术从微观到宏观对旅行社网络化经营体系进行了阐述。希冀为我国旅行社面临波涛汹涌的网络经济的冲击,实现从传统旅行社向新型的网络化企业的成功转型提供理论上的帮助与指导。
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