跨国汽车零部件销售公司的商务沟通管理研究

来源 :天津大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sqtian
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
当前社会,跨国汽车及其零部件行业迅速发展,跨国汽车零部件销售公司已经遍布全球,沟通管理的工作对于这些公司来说具有非常重要的意义。本文在归纳总结沟通管理的发展状况和研究成果的基础上,结合跨国汽车零部件销售公司的组织结构,工作内容和沟通网络,以Y公司为例,结合这家公司沟通案例实践,对其实际工作中存在的沟通方面的问题进行了剖析,并且提供了相应的解决对策。通过研究发现Y公司在沟通管理方面存在着:沟通目标迷失,换位思考不足,因缺少促成目标达成的行动而导致沟通目标未及时达成,沟通中存在跨文化沟通障碍,沟通氛围不佳等问题。为了在这些方面进行改善,本文提出了以下对策,对公司员工进行在职培训,加强销售公司团队建设,增加跨部门、岗位、公司横向交流,提高情绪管理水平,提高跨文化沟通管理和外语水平等等。并对这些改善措施实施后的沟通管理效果进行了追踪报告。通过这些改善,Y公司在经济不景气的时期仍然保持了销售额的平稳增长,客户满意度提升,集团兄弟公司合作满意度提升。文中关于Y公司商务沟通管理的分析和对策,可以为类似Y公司这样的跨国汽车零部件销售公司在商务沟通管理方面提供参考。为中国汽车零部件企业走出国门,成功进行销售管理工作提供参考价值。
其他文献
目的探讨CT窗技术在急性胰腺炎诊断中的作用。资料与方法搜集经临床、实验室检查及手术证实的50例急性胰腺炎患者的影像资料,由两名高年资影像诊断医师采取盲法进行软读片,同
德国耶拿分析仪器股份公司(Analytik Jena AG,简称AJ公司)是德国最大的分析仪器公司之一。其前身为久享盛名的卡尔·蔡司(Carl Zeiss Jena GmbH)公司的分析仪器部,公司总部
通过核孔膜对难过滤粒子静电机理的实验研究,了解到静电对核孔膜过滤特性的影响不可忽略,从而为建立核孔膜过滤特性的数学模型奠定基础.
对三种不同的蜂胶制品用反相高效液相色谱法测定了其中阿魏酸的含量,色谱柱为Nova-Pak C柱,3.9×150mm;流速为0.8mL/min;检测器为UV340nm×0.01AUFS.该实验希望对蜂胶制品的
目的:评价电子血压计的准确性.方法:对0 M R O N H E M-752型智能电子血压计进行电子血压计及台式汞柱式血压计两人听诊法同步测定的对比研究.结果:O M R 0 N H E M-752型智
ue*M#’#dkB4##8#”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:(100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技
目的探讨不同剂量甲泼尼龙联合奥美拉唑静脉应用治疗儿童腹型过敏性紫癜(HSP)的疗效和安全性。方法将106例腹型HSP患儿按甲泼尼龙治疗剂量大小分为3组,大剂量组31例给予甲泼尼
产权是企业生存发展的基础,是企业经营及改革的出发点和归属。规范产权管理是企业规范运行的基础环节,是国有企业经营者责任意识、法律意识、风险意识的体现,也是国有资本保
现今,须要正确认识社会上,特别是一些卖“特效药”者常说的乙型肝炎“大三阳”和“小三阳”,并以此作为评价疗效之主要指标的说法。所谓大三阳,是指乙肝表面抗原(HBsAg)、e抗原(HBeA