当前社会,跨国汽车及其零部件行业迅速发展,跨国汽车零部件销售公司已经遍布全球,沟通管理的工作对于这些公司来说具有非常重要的意义。本文在归纳总结沟通管理的发展状况和研究成果的基础上,结合跨国汽车零部件销售公司的组织结构,工作内容和沟通网络,以Y公司为例,结合这家公司沟通案例实践,对其实际工作中存在的沟通方面的问题进行了剖析,并且提供了相应的解决对策。通过研究发现Y公司在沟通管理方面存在着:沟通目标迷失,换位思考不足,因缺少促成目标达成的行动而导致沟通目标未及时达成,沟通中存在跨文化沟通障碍,沟通氛围不佳等问题。为了在这些方面进行改善,本文提出了以下对策,对公司员工进行在职培训,加强销售公司团队建设,增加跨部门、岗位、公司横向交流,提高情绪管理水平,提高跨文化沟通管理和外语水平等等。并对这些改善措施实施后的沟通管理效果进行了追踪报告。通过这些改善,Y公司在经济不景气的时期仍然保持了销售额的平稳增长,客户满意度提升,集团兄弟公司合作满意度提升。文中关于Y公司商务沟通管理的分析和对策,可以为类似Y公司这样的跨国汽车零部件销售公司在商务沟通管理方面提供参考。为中国汽车零部件企业走出国门,成功进行销售管理工作提供参考价值。