面向事件的行政流程管理技术研究与系统开发

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政务信息化是提高政府机关办公效率、规范管理程序、更好服务于公众的有效技术手段。本文针对我国质量技术监督中的行政执法问题,采用面向事件的方法,研究行政执法管理过程中流程重组技术,开发了质量技术监督行政执法管理系统,旨在解决政务信息化建设过程中如何从深层实现信息化的理论和技术,推进我国政务信息化的进程。 本文首先分析了当前信息技术和行政流程管理技术的现状,指出目前信息化的不足,从理论上分析了改造手工工作模式下不适合信息化的工作流程的必要性和可行性。同时提出要实现真正意义上的信息化,首先必须对手工模式下的流程进行重组,以使计算机在信息化的过程中能扬长避短。 在对流程进行重组的过程中,以RUP技术对原来工作流程进行建模分析,研究传统的流程管理和基于事件的流程管理,并结合具体案例,进行业务流程重组,提出面向事件的流程管理方案。 人员绩效考核对部门和个人都有着重要的意义。针对传统方法定性成分太多的现状,本文将数字量化技术引入到人员绩效考核,开发了相应的功能模块,用具体的数据来计算和对比,分析员工的潜能,制定更合理的制度。 最后本文采用面向对象的软件工程方法,结合具体案例,在前面研究内容的基础上,兼顾实用性和先进性,开发了一套质量技术监督行政执法管理系统,经过使用,达到了预期目的,取得了良好的效果。
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