电子商务的出现，使传统工业经济向网络经济，知识经济方面转化，并引起了管理环境剧烈动荡，围绕资金流、物流与信息流而开展生产经营活动的传统企业的竞争优势逐渐丧失。为及时捕捉市场机会，把握技术变化趋势，提高企业竞争力，以“知识流、价值流”为核心的知识链管理运作方式成为管理的新趋势。知识链管理就是对知识在各业务流程以及系统中顺畅流动进行计划、组织、指挥、协调和控制。在电子商务活动中，知识链中的知识流动是一个复杂的过程，形成纵横交错的知识网络。理清电子商务中的知识流并构建一个面向电子商务的知识链管理模型让知识在电子商务活动中更有效的发挥作用，对成功实施电子商务是非常必要的。本文就是在这种背景下，探讨面向电子商务的知识链管理的。文章包括以下几个方面的内容：一、分析了目前知识管理存在的不足，指出知识链管理的必要性，并结合传统企业中知识流的管理内容给出了知识流管理的小车模型。针对知识获取，整合，存储，传递，共享，创新的流程分析了Hollsopple和M·Singh的知识链模型。指出知识链管理的原则和目标。二、对电子商务活动中的知识链进行分析，指出了电子商务的要素和系统中存在知识和知识流，据此描绘了面向电子商务的知识链的管理结构图。并介绍了电子商务活动中的知识链的管理内容。三、根据知识吸收利用的特点，构建螺旋式循环的知识链流程模型，对流程中的每个环节的功能等进行了详细的介绍。重点分析了电子商务活动中企业内部知识链的特点，内容。知识链管理的具体应用可以体现出其实在的价值，因此，本文作者剖析了知识链管理在企业内部、虚拟企业和供应链企业间的应用。这一部分是本文的重点。四、对前面提出的知识链管理模型中存在的问题以及影响知识链管理中知识转移的因素进行了分析，给出了面向电子商务的知识链管理的优化模型。这一部分是本文的难点。