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2008年11月17日,三次问鼎胡润财富榜首富的国美电器董事局总裁黄光裕被北京市公安局带走调查,这家全国最大的家电连锁零售商陷入了空前的危机。经济危机的寒冬加上“黄光裕事件”的阴霾给国美电器带来的究竟是沉沦的开端还是国美自我救赎华丽转身的一场契机?寻求变革,谋划向精细化转型的后黄光裕时代的国美电器给我国那些早年陷于资本操作、跑马圈地的怪圈,不去提升企业的核心竞争力而是继续在饱和的市场上盲目扩张,企图“规模制胜”,以类金融模式自我赌博的中国家电连锁零售企业带来了什么样的反思和启示?回归商业本质,关注精细化管理才是行业企业健康发展之道。
本文通过对比“黄光裕事件”前后的国美电器的经营和管理,以案例分析的形式试图探求和总结出国美电器成功转型对我国家电连锁零售业的一些可以值得借鉴的经验和方式。文章一共分为三大部分,六章内容。第一部分是第1章和第2章,主要是引言和行业背景介绍。第二部分是第3章、第4章和第5章,是本文的核心部分,主要是对黄光裕时期的国美电器及后黄光裕时期的国美电器进行对比分析,通过总结黄光裕时期的国美电器出现的问题及原因探究国美电器进行精细化转型的方向及目的,并通过后黄光裕时期国美转型的实际操作及实际收益来印证这次转型的成功和必要,力求通过分析总结国美电器转型的成功案例能对整个行业带来借鉴和参考的意义。第三部分是第6章,是对案例的进一步反思。该章节中除了对家电连锁零售业回归商业盈利模式转型中重要的“进场费”进行了进一步的探讨外,还就“黄光裕事件”本身引发了对我国民营企业家的一些思考,并对国美和苏宁这些传统的家电零售业的未来挑战稍加阐述。希望“黄光裕事件”不仅仅是国美电器转型的契机,更成为我国家电连锁零售业开始自我反思和转变的契机。