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本课题研究目的在于运用信息化技术设计和实现一套便捷、高效、易管理、好维护、容易扩展、安全可靠、能够稳定运行的小型服装企业客户管理系统,为客户管理打下基础,通过对客户消费数据的分析,达到促进消费、培养客户群、提升客户忠诚度的目的。小型服装企业客户管理系统采用流行的Spring+SpringMVC+Mybatis框架设计开发后端服务器。代码结构大致分为View(视图层)、Model(模型层)、Controller(业务流程控制层)、Service(业务逻辑处理层)、DAO(数据持久层),使得系统低耦合、结构清晰、开发效率高。本系统包括“系统数据维护管理”、“门店管理”、“业务管理”、“库存情况查询”、“客户管理”、“销售分析”、“员工管理”、“报表管理”8个一级模块。本人主要负责系统的需求分析、设计与开发工作。具体的工作内容如下：(1)参与了本系统的“客户管理”模块和“销售分析”模块的需求分析工作,其中包含了功能性需求分析和非功能性需求分析。(2)参与了上述两个模块的概要设计,明确了系统的架构和模块结构。(3)完成了“客户管理”和“销售分析”两个一级模块的后台开发工作,以及“用户管理”和“员工管理”两个模块中部分功能的开发。(4)设计了本人所负责模块的测试用例,并完成了基本的功能性测试工作。目前,本系统已经进入了用户测试阶段,通过使用模拟的业务数据对本系统进行整体化的测试,将在不久之后投入运营。当前未发现任何严重的系统缺陷,系统总体运行正常,实现的成果基本与预期相符。开发人员将结合用户意见对系统进行维护和升级,将在未来推出第二个版本,届时本系统将会以管理平台的形式出现,应用于其他行业中。