LY互联网公司员工培训现状与优化方案

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当今世界科技产业快速发展,企业组织形式日益复杂,管理过程中不断呈现新的挑战和迭代机遇。其中,企业如何培养人才,储备人才,释放个人能力和组织活力,从而提升组织的绩效,亦是这快速变革时代的企业管理题中应有之义。近二十年来,我国互联网产业高速发展,涌现出大量互联网企业,其在国民经济发展中的重要地位日益凸显。我们看到,当前互联网企业在实现跨越式、爆发型增长的同时,也存在诸多人才管理瓶颈:企业员工流动性大、人才短缺、员工综合素质匮乏、人力资源管理粗放,等等。另一方面,互联网企业快速迭代变化、高强度生产运营的特点,对企业内部人才的能力要求在不断提升。因此,完善的人才培训体系有助于拓展互联网企业员工个人能力,增强企业人力资源储备,为实现企业管理战略提供坚实人才基础;而加强培训体系建设并进行常态化培训,能够有效增强企业人才竞争力;培训系统的建立与优化,有助于企业适应各大互联网公司之间对于高级技术、推广、运营人才的需求竞争日益激烈的新形势。北京LYHD科技有限公司(以下简称“LY公司”)是一家专业从事互联网移动游戏及平台的研发、运营和发行的公司,近年来的营收规模均在亿元以上,是互联网高增长轻资产公司的典型代表。该公司已形成较为成熟的商业模式,未来发展前景可期。从规模及结构看,该公司在互联网游戏行业里属中小规模,组织架构扁平,新生代员工占比大,日常主要通过项目制进行管理,这也是目前大多数互联网游戏行业公司普遍现象,因此极具代表性。面临激烈的市场竞争,该公司未来要保证业务长期快速发展,巩固和增强在网络游戏行业的优势地位,亟需优秀人才资源的有效支撑。国内外的专家学者已经对培训展开了深入的研究,构建了多种理论和实践工具。但是国内关于培训体系的建设和研究更多集中于高校、国企、事业单位等团体,针对新兴互联网行业的培训体系研究依然较少。本文研究对象其公司规模小,将该公司全体员工共37人作为研究对象。首先,运用文献研究整理出胜任力、培训以及两者之间交叉理论为后文公司培训现状的诊断和对策提供讨论方向和理论支持。第二步,运用问卷调查的方法对LY互联网公司目前的公司实际发展与培训体系现状进行研究,分析其培训中存在的关键问题。第三步,结合文献研究对胜任特征模型进行总结;采用访谈调研的方法,用词频分析对胜任特征进行进一步筛选;最后通过问卷调查的研究方法确立LY公司的胜任特征模型。第四步,根据胜任特征模型对员工目前的胜任特征进行评估,分析两者的差距,进而从培训需求分析、培训计划实施和培训评估的环节,提出针对LY公司员工培训的对策。该研究希望在理论方面去完善胜任力理论与培训理论在实践过程中的交叉运用,丰富互联网公司培训研究的理论内容。在实际操作过程中,所得到的数据可以为该公司的培训形式提供新的角度和依据,有助于加强企业的内部管理,促进企业人力资源发展。同时希望本研究能为同类互联网企业乃至整个互联网行业在培训体系建设及优化方面的理论研究和实践操作中提供一定的参考依据。
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