台湾非营利组织领导行为与组织绩效之关系研究

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非營利組織乃現代社會中日益重要的社會機構,它積極的擔負起彌補社會需求和政府供給間落差的角色。而非營利組織領導者的個人特質、使命感、領導能力、領導風格,以及領導策略,對組織經營管理的績效影響至大,甚至攸關整個組織的興衰。 本研究主旨即在研究非營利組織領導行為與組織績效。以「領導行為」與「組織績效」為變項,參考Halpin(1987)的LBDQ(領導行為量表),並依據領導行為與組織績效之理論建構問卷,以臺灣地區之非營利組織的領導者與組織成員為研究物件,為臺灣非營利組織的組織特性、領導者的個人特質,以及非營利組織領導者的領導行為對組織績效之影響做探究性研究。 本研究有效問卷回收率為47.4%,經由統計分析歸納論點如下:(1)非營利組織領導者所重視的人格特質會隨時代的不同而改變;(2)非營利組織領導者所重視的領導能力會隨社會變遷而增長;(3)採用「高關懷高開創」領導型態的領導者,其組織績效表現較為卓越;(4)具有高程度領導能力的領導者,其組織績效表現較優越;(5)領導者的領導型態相較于其領導能力,對組織績效的影響更大。 最後,本研究亦發現有關領導行為顯示:(1)犧牲奉獻為非營利組織領導者達成使命的要件;(2)非營利組織領導者最重視服務態度與工作熱誠;(3)溝通、協調與授權是非營利組織領導者用以激發組織成員工作績效的重要方法;(4)財源問題乃多數非營領導者所遇到的困境;(5)籌募經費舉辦活動是領導者對組織的經常性任務。
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