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人力资源是企业经营管理活动的“第一资源”,是企业获取竞争优势的核心竞争要素。如何提高企业中人力资源的素质和绩效,有效的员工绩效管理是关键的一环。目前,许多中小企业都注意到了员工绩效管理的重要性,并采取了许多方法,但其效果并不明显,有的竟适得其反。中小企业员工绩效管理已成为管理界最关注的课题之一。 本文正是以中小企业为研究对象,运用逻辑分析、实证分析和比较分析等方法,试图将现代绩效管理相关理论与中小企业实际状况相结合,分析出适合中小企业特点的员工绩效管理体系和具体的实施策略,这也是本文的研究意义之所在。 全文共分四部分:一、绪论。介绍了中小企业的含义、问题研究的学术背景,对国内外相关文献进行了综述,给出了本文分析的理论基础,并提出了本文要解决的问题。二、中小企业员工绩效管理现状调查与分析。以常州企业为样本,采用抽样调查和深度访谈的方法,并结合国内其它调查结果,分析了中小企业员工绩效管理的特点、存在的问题及其原因。三、中小企业员工绩效管理体系的构建方法。主要运用相关管理理论的基本原理,按照“PDCA”的方法构建中小企业绩效管理的过程体系。四、中小企业员工绩效管理体系的实施策略。主要分析了在中小企业中实施绩效管理需要正确处理的主要关系、解决的重点问题和具体策略。