国际货物运输代理业是国际贸易不可或缺的重要组成部分，是国民经济支柱性和综合性产业之一。近几年，我国进出口贸易得到快速发展，国际货运代理业作为服务于国内运输市场和国际港口及航运市场的重要组成部分，其发展势头越来越强劲。青岛作为中国第四大港口城市，具有得天独厚的先天优势条件，孕育着3000余户大小规模的国际货代企业。尽管近几年快速发展，但是和国内外其他发达的港口城市相比，青岛市国际货代业的发展相对滞后，经营规模小、服务功能少、资金缺口大、专业人才少、融资能力弱、网络分散、服务质量参差不齐、市场秩序不规范等，这成为制约其持续发展的因素。究其原因，有企业自身的因素，也有地方政府的责任。但从宏观上看，青岛市政府对国际货代业发展的政策扶持力度不够、扶持政策针对性不强等因素是其重要因素。
　　本文系统阐述了青岛市国际货物运输代理业与地方政府的关系，探索政府如何运用公共政策为行业发展营造良好的软环境。青岛市国际货代业要想得到长足发展，必须依靠青岛市政府的全面政策支持，从完善行业法律法规，促进货代业专业化发展、网络化发展，建立电子信息平台，到培养优秀的专业人才，鼓励服务创新等方面进行宏观调控，为青岛国际货代行业的发展提供温暖的港湾。
　　本文在明确国际货物运输代理业在青岛市经济发展中扮演的重要角色的前提下，分为七章阐述了如何发展青岛市国际货物运输业。第一章绪论，阐述本文的背景、意义及主要内容和研究方法；第二章阐述国际货物运输业的概述，包括基本概念、业务范围和行业组织等；第三章阐述我国国际货物运输代理业的基本现状，包括发展现状和存在的问题；第四章阐述青岛市国际货物运输业的环境分析，通过PEST分析和波特五力分析模型分析研究宏观和微观外部环境；第五章阐述青岛市国际货物运输业与地方政府之间的关系；第六章阐述青岛市政府支持国际货物运输业发展的对策建议；第七章全文总结。