我国老龄化问题严重,老龄人口比重大、数量多、老龄化进程快、老龄人口增速快。人口老龄化问题已成为亟待解决的问题并将会长期困扰我国。我国政府先确立了“以居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为支撑”的社会养老服务体系基本方针,同时提出了“9073”或“9064”的养老格局,后面又提出“医养结合”的养老模式。我国政府在建设社会养老服务体系的同时,在人才队伍建设上明确提出“探索建立在养老服务中引入专业社会工作人才的机制,推动养老机构开发社会工作岗位”。本文最主要的是想结合“养老”与“社工”两大热点以“职业倦怠”作为问题视角,了解深圳市养老机构社会工作者职业倦怠的现状,立足“倦怠”产生原因及解决措施,探索出一条养老服务中社会工作者由个体职业认同到社会认同的路径,实现改善社会工作者生存环境的同时保障养老服务的水平和质量。本文的研究对象是深圳市X机构的养老机构社会工作者,通过文献研究、职业倦怠量表问卷调查、深入访谈等方法研究发现,该机构社会工作者存在不同程度的职业倦怠现象。研究表明,养老机构社会工作者面临着一般社会工作者收入少、任务重、工作量大、社会认可度低、职业晋升潜力小、工作环境差等一般性问题。同时还面临着养老领域的特殊压力。专业社会工作者进入养老机构“水土不服”,“新晋”社会工作者缺乏必要的社会工作专业训练和社工督导,养老服务机构社会工作者岗位职责不明确,养老机构社会工作者薪酬体系与晋升渠道不健全,养老机构职工素质偏低团队合作面临重重困难,企业文化影响社会工作职业认同等。从微观层面提升养老机构社会工作者专业素质,优化养老服务提升职业认同;中观层面加强机构督导,明确岗位分工,提供晋升渠道,辅之以机构文化建设,优化企业人才队伍,提升团队合作;宏观政策层面保障社区长者及社会工作者权益等方法改善养老机构社会工作者职业倦怠。