燃油喷射系统是柴油机动力装置的重要组成部分，柴油机厂和造船厂为了进一步提高营运安全和效益，对燃油喷射系统企业的维修服务水平和深度、维修处理效率等提出了更高的要求，燃油喷射系统企业能否提供令客户满意的维修服务直接影响着其经济效益，高效的维修服务水平对企业的市场地位和用户满意度具有重要的推动作用。但是，目前燃油喷射系统企业对维修管理的重要性认识不够，管理手段落后，维修业务管理粗糙，维修决策主观性大，导致企业工人参与维修活动积极性不高、维修工作处理效率低、用户满意度差，因此，采用何种方式加强企业维修管理水平、如何消除人为决策、增加合理有效的维修决策依据，开展对这些问题的研究具有重要的实际意义和应用价值。本文首先阐述了柴油机燃油喷射系统维修的技术、方法和国内外研究现状，根据燃油喷射系统的组成结构和故障机理，提出了一种利用维修知识库进行故障诊断和维修决策的燃油喷射系统维修服务模式，通过对故障维修知识库的概念模型和知识表的设计，以及对维修决策过程策略的探讨，为企业提供了一种新的维修管理方式和辅助决策方法。然后，在燃油喷射系统维修服务模式的研究基础上，对其维修决策支持系统进行了设计。在对系统进行了需求分析之后，按照前文的维修服务模式思想对系统的体系结构进行了设计，进而分析设计了维修决策支持系统的功能模型和信息模型。最后，本文研究内容在某燃油喷射系统企业进行了应用，并取得了一定的应用效果。