知识类短视频的用户需求趋势及应对研究

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知识普惠1.0时代,知识褪去精英化色彩,以视觉化、及时化、趣味化的多模态形式进入短视频平台传播,触达和惠及每一位普通人。而近年来互联网的信息数量呈现指数级别暴涨,对知识的场景式、生活化、全方位等更丰富深入的需求已经成为公众日益增长的美好生活需要的重要组成部分,知识普惠随即进入2.0时代。疫情之后,各年龄段用户对知识类视频内容的关注度及需求度都得到了不同程度的激发。以此为背景,本文尝试对知识类短视频用户的需求情况进行系统的结构性探索。本文一共分为五部分,绪论部分介绍本文的研究背景和研究意义,并进行核心概念界定,梳理总结国内外知识类短视频、短视频的用户需求和知识类短视频的用户需求相关研究,重点介绍意义建构理论和知识服务理论。随后运用文献研究法、深度访谈法和问卷调查法对用户需求进行概括总结,并在理论应用和研究视角层面实现一定创新;第一章结合文献和理论对用户目前的需求类型、需求形成情境、需求特征进行总结,其次,分析用户需求的变化原因,依据既有研究和数据将用户需求趋势划分出四个维度;第二章通过深度访谈对知识类短视频的用户需求进一步了解,对四个维度进行修正,认为知识类短视频的用户需求正呈现出高场景度、高精粹度、高实用性、高互动性的趋势特征,继而对此提出假设,设计问卷题项,并展开预调查;第三章通过正式问卷调查进行验证,对回收数据进行多面分析。探究用户当前的观看频率、需求程度、需求满意度等基本情况,同时对研究假设进行验证,得出结论;第四章根据实证调研结果,针对上述需求趋势为知识类短视频生产方提出相应的建议,认为短视频应以用户需求趋势为基,提供相应的高质量知识服务,实现短视频的生态优化。结语部分是对本研究所做工作的梳理与总结,以及对研究不足之处的反思。
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