面向IT营销人员的移动虚拟学习社区研究与设计

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移动互联网的发展与智能终端的兴起促进了移动学习及虚拟社区的变革,为解决IT营销人员的持续学习问题提供了有利条件。在此前提下,构建移动虚拟学习社区(MVLC)成为一种自然的选择。本文结合网络管理系统(NMS)营销人员的具体知识构成,分析了移动虚拟学习社区资源的形式与内容,设计了社区资源的组织管理方式、规范标准及评价方法。同时,本文综合考虑现有各类虚拟社区的用户激励现状,在经典管理学激励理论的指导与相关经典综合激励模型的基础上,结合移动虚拟学习社区的特征设计了移动虚拟学习社区的用户激励模型。模型主要体现了态度/动机、社区资源、用户行为、社区规范、用户评价策略、对用户的评价、激励措施这七个元素在激励中的重要位置及其相互之间的关系,分析了社区对于用户进行激励的完整过程,讨论了模型的实现要素并研究了面向IT营销人员的移动虚拟学习社区用户激励机制。论文还对包括用户评价与资源评价在内的社区关键评价的具体量化手段进行了研究,提出了相应的用户积分算法。用户的激励模型与机制能在一定程度上提高社区用户的学习积极性,为相似情况的用户激励问题解决提供一定的借鉴经验。本文结合传统的J2EE工程框架与移动互联网的技术方法设计了一套移动虚拟学习社区的构建方法,再结合NMS营销人员的具体学习需求设计了面向IT营销人员的移动虚拟学习社区系统。论文对包括:社区资源管理、社区用户管理与社区基础服务在内的几个系统功能模块进行了详细设计与部分实现。论文的这一部分工作对于今后移动虚拟社区的构建提供了一个可行的设计及实现思路,具有一定的技术参考价值。最后通过一个实例分析说明了移动虚拟学习社区用户激励机制的运作过程,结果数据显示相关评价能够很大程度上反映用户与资源的真实情况,激励的措施能够有效发挥其作用。
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