E-learning能够让学习不受空间时间的限制,具有及时、高效、便捷等特点,很多企业将e-learning引入到培训中;毋庸置疑,作为一种新的培训方式,培训效果是一个重要的考察指标,然而员工的培训体验,学习的感受都会直接影响到培训的效果。因此,明确员工的学习体验,为员工创造一个良好的学习环境,使员工能够提高学习效率显得尤为重要。本文以使用与满足理论的视角分析员工对培训的体验问题,目的在于了解受训员工的认知、情感、个人融合、社会融合、休闲娱乐这五方面的满足感,从而对e-learning培训提出改进措建议与对策。本研究结合文献分析法研究员工培训学习的过程,运用问卷调查法分析员工培训的学习体验问题,最后用访谈法调查培训给员工带来满足感的成因以及影响因素。本论文共有六章,每一章的内容可概括如下:第一章,绪论。介绍本研究的背景,呈现本研究的目的、内容方法以及研究思路。第二章,理论基础与文献综述。界定了主要的概念,梳理了 e-learning培训体验,使用与满足理论以及全视角学习理论的研究现状,试图展现他们的内在联系点,为后续研究奠定理论基础。第三章,调查研究。此部分呈现调查数据结果、分析过程和数据间关系。主要呈现如下问题:员工在认知、情感、社会融合、个人融合、休闲娱乐五个维度的满足感,各个维度间的关系,是否能够解释培训体验。结果显示:在认知和社会融合方面的满足感较好,但是休闲娱乐方面的满足感欠佳,各维度的满足感能够解释培训的学习体验问题。第四章,案例研究。此部分结合问卷调查的结果对员工个案进行访谈,研究e-learning培训的满足情况,并讨论员工满足感的形成原因;调查结果显示,认知与社会融合方面的满足感不错,是因为e-learning培训能够让他们学习到相关专业知识,并且在培训中能够与同事交流;e-learning培训并不是一个休闲娱乐的活动,虽然员工有娱乐方面的需求感,但是该方面的满足感不好。第五章,结论与建议,展望与反思。从培训的结果和成因对e-learning培训进行总结,e-learning学习资源承载的学习过程和内容能够带给员工各个维度的满足感,部分满足感是使用培训媒介的结果。总体上员工对e-learning培训体验不错,e-learning培训在能够给员工带来专业知识,还需要注重培训人员的内心世界的塑造;另外,E-learning培训的建设需要多样化,针对不同部门进行开发,遵循以人为本的理念,挖掘员工潜力,培养终身学习的理念,但也不能无视培训的本质,这样才能让培训更加高效。