随着互联网络技术的不断进步,旅游电子商务行业蓬勃发展,在线酒店行业发展势头更为强劲,逐渐成为旅游市场的焦点。随着人们生活水平的提高,旅游已经成为一种大众化的活动方式,同时,旅游消费者对旅游的需求不再只满足于简单的旅行活动,而是从食、住、行、游、购、娱六个方面出发,对各个阶段都有着较高的要求。其中,住宿行业在整个旅游活动中占据着十分重要的位置。对酒店业尤其是在线酒店的深入探究,掌握在线酒店产品的界面信息对消费者决策的影响因素,是促进我国在线旅游进一步发展的有效途径。一方面,可以对酒店业的在线营销提出相应对策;另一方面,也可以对OTA平台扩大市场做出一定贡献。论文在回顾和总结国内外对旅游电子商务研究、在线酒店研究和在线消费者购买行为研究的基础上,对旅游电子商务、OTA与在线酒店和旅游电子商务消费者进行了概念界定。以电子商务、旅游电子商务理论和旅游者消费行为理论为指导,以青岛市为例,从旅游行业的核心——酒店行业出发,利用我国最大的旅游代理商——携程旅游网站,对青岛市在线酒店类产品的界面信息与销量进行了为期一年的数据收集,建立科学的数据库,探讨影响消费者购买决策的酒店产品界面信息。基于对数据进行有效处理后整理筛选出的11752个有效数据,运用Pearson相关系数分析方法将青岛市在线酒店类产品的界面信息与消费者决策之间的关系进行总体分析。又按照不同层次和不同商业区将酒店进行分类,进一步探讨界面信息对消费者决策的影响因素,得出研究结论:(1)分析青岛市消费者决策与各界面信息的总体关系,得出评分、早餐、房型和酒店距大海的远近对消费者决策影响较为显著。(2)在对青岛市不同层级酒店消费者购买决策影响因素分析中,不难发现,不同价格区间的酒店销量与评分、总天数、房型和距海远近等因素有着较为显著的相关关系。(3)分析不同商业区酒店消费者购买决策影响因素,得出青岛市不同商业区酒店的现价、评分、早餐、总天数、房型等界面信息对其销量有着不同程度的影响。根据研究结论,提出青岛市酒店在线营销策略分析与优化OTA界面信息的建议。本研究一方面能够完善旅游电子商务市场研究的相关理论;另一方面也能够为酒店销售商提供合理有效的提升在线产品销量及消费者满意度的对策。