通常，关于索赔的研究都是针对承包商向业主进行的索赔的，但是，在建设工程项目中业主和承包商的法律地位是平等的，承包商有向业主索赔的权利，业主同样也有向承包商进行索赔的权利。事实上，在工程项目的建设过程中，业主或业主代表因工程施工现场存在的问题而向承包商提出的整改要求就是一种形式的索赔。然而，业主对承包商的索赔并不是一件简单的事情，特别是重大而复杂的问题，它往往涉及到多方面的当事人和相应的专业知识(法律、经济、技术、项目管理等)及惯例，解决程序十分复杂。从索赔的法律基础出发，通过对合同理论和索赔理论的研究，结合大型机电工程项目的特点，用定性和定量的方法，本论文首次建立起了较完整的国内机电工程项目业主索赔的理论体系和解决方法，具有一定的理论和现实意义。 1、从合同的法理出发，系统地论述了业主索赔的法学基础。通过对工程合同交易过程的研究，揭示了索赔发生的内在原因；给出了业主索赔管理的博弈论模型；提出了由于索赔导致双方合同地位变化的效用模型，从理论上成功地解释了目前工程界普遍存在的“中标靠低价，盈利靠索赔”的现象。 2、系统地研究了大型机电工程项目的风险及其特点；从业主的角度揭示了大型机电工程项目的风险情况并进行了具体的风险分析，探讨了业主分析处理风险方法，提出了基于风险转移的索赔理论和业主潜在风险的概念，给出了业主进行风险管理的动态控制模型。 3、用系统论的方法对合同的执行过程进行了定性和定量的研究，提出了工程合同状态变化的控制理论；给出了用于进行索赔机会识别的合同状态最优控制模型和能对合同执行全过程进行评判的合同评判模型。 4、对机电工程项目质量管理和因质量问题引起的业主索赔进行了系统的研究，建立了能在工程进行的任何阶段对工程质量情况进行评价的基于系统效能的定量分析模型，并在此基础上得到了索赔模型和进行索赔定量分析的计算步骤；鉴于工程设备在大型机电工程项目中的重要地位，文章专门对工程设备的索赔进行了探讨，独立提出了定性的分析方法和定量计算的数学模型，并用实例进行了说明。 5、对总工期延误给业主带来的影响进行了全面系统的分析；提出了变粒度全因素工程网络图的概念，探讨了工程延误的类型和识别工程延误索赔机会发现的方法；给出了分配工程延误责任的计算模型和业主总工期延误损失定量分析模型。 西南交通大学博士研究生学位论文 第IV页 6、提出了业主索赔管理的过程控制模型，给出了业主索赔的解决方法和程序。