美国Gartner Group公司调查显示，在北美IT项目有40％都是失败的。而在我国，整个IT行业项目管理水平较低，既懂得IT专业技术又具备专业项目管理知识的人才比较缺乏，软件项目的失败比率更高。在过去的几年中，有很多的文献对信息系统开发项目成功标准作了研究，而对信息系统开发项目的成功因素进行研究的，目前国内相对较少。本文的主要研究目的就是研究项目的关键成功因素如何对项目的成功产生影响。而这种影响在不同的项目中，不同的项目生命周期中又是否会一致呢?本文在总结文献的基础上共提取了项目特性中的三个因素，项目的规模、成员背景、技术复杂度；关键成功因素中的五个因素，项目的目标和范围、项目的计划和控制、高层的支持、沟通、用户参与；以及项目衡量项目绩效的六个因素时间、成本、功能、系统可靠性、使用方便、用户满意。本文的内容包括对项目成功因素和成功标准研究文献的回顾、假设、数据收集、数据有效性、数据分析、结论和建议。本文研究发现本文调查的五个关键成功因素包括项目的目标和范围、项目的计划和控制、高层的支持、沟通、用户参与都对项目的绩效产生了显著的影响，也就是说我们可以通过对这些关键成功因素加以控制而获得项目成功。而对于不同类型项目的研究发现，对于规模不同的项目，其关键成功因素的值基本没有显著性差异，而对于具有不同成员背景的项目，分析显示系统分析系统设计阶段的目标和范围、高层的支持、沟通、计划和控制，系统实施阶段的高层支持、沟通、计划和控制、用户参与这些因素的均值都存在着显著性的差异。而对于不同技术复杂度项目的分析显示系统分析系统设计阶段的目标和范围、高层的支持、沟通、计划和控制，系统实施阶段的高层支持、沟通、计划和控制、用户参与这些因素的均值都存在着显著性的差异。本文希望研究结果能对企业实施信息系统开发项目有所帮助。