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XX部门是国内具有代表性主轴制造企业,该企业虽然具备一定的绩效管理经验,但是其中暴露出员工指标强行分配、员工目标不明确、流于形式的考核形同虚设等一系列的问题已经严重阻碍了企业的发展。根据公司2015年发展纲要,公司意识到想要成功转型,必须对个人绩效管理体系进行优化改革。 本文以平衡计分卡为理论基础,采用科学的研究方法,研究了XX部门绩效管理及运行过程中存在的问题。针对这些问题,结合笔者的在部门十年的工作经验和研究生期间学习的理论知识,重新构建并评价了YY公司绩效管理体系:建立了分层级的KPI,在设定部门及员工个人KPI的时候,创新的引入了部门职能和员工岗位需求作为补充,为设定关键指标提供了更全面的理论依据。然后概述了平衡计分卡运行过程,明确了具体实施的原则和顺利运行的保障措施。最后,笔者监督了平衡计分卡在XX部门的运行过程,对产生的问题,给出了客观的解决方法。 本文从企业实际情况出发,导入平衡计分卡的理念,结合制造类企业的运行模式及员工个人岗位特点,描述了XX部门个人绩效考核的体系,达到了理论与实际有机结合,该选题属于管理类应用研究领域,本文的另一个目的,鉴于 XX部门特殊的企业性质,希望能够为国有转制型企业或新兴高新技术企业提供经验借鉴。