基于平衡计分卡的城市商业银行内部绩效评价设计——以H银行为例

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绩效是企业的生命线,科学的绩效评价体系直接关系着企业的生存和发展。城市商业银行经过十几年的发展,逐渐成为金融业的一支不可或缺的生力军。城市商业银行希望通过建立一套完善的绩效管理系统,对全行各级组织和员工的绩效进行有效地管理,从而确保整体战略顺利实现。   本文基于平衡计分卡(Balance Score card,BSC)理论和经济增加值(Economic Value Added,EVA)理论,剖析了城市商业银行绩效管理的现状,以H银行为例,在对该行绩效管理现状进行深入分析研究的基础上,通过综合运用绩效管理理论和国内外商业银行绩效管理的主流方法,结合该行的实际情况,提出了基于平衡计分卡方法和以EVA为核心的内部绩效评价体系的思路和方法。   本文结合绩效管理的一般规律即KPI指标的设定、绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核与反馈、绩效结果的利用,构建了H银行的建立在平衡计分卡基础上的绩效管理体系。经过分析评价可知,此绩效管理体系是一套比较科学的体系,将其运用到H银行的改革与发展的实践中,相信能有利地推动该行业务的持续稳健快速增长。
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