互联网金融背景下农业银行网点发展对策研究

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在大数据、云计算、社交网络及移动支付这些互联网信息技术的大力推动之下,各种类型的互联网金融产品和互联网金融服务模式,如雨后春笋般迅速发展,其中以互联网理财、P2P、第三方支付尤为突出。这不但造成了金融市场格局的改变,同时在另一方面也造成了金融体系的整体变革。因互联网金融已经深入到信贷融资和支付结算类业务,商业银行的经营优势、基本功能、经营模式等均遭受了巨大冲击并面临着重大挑战。当前的互联网金融业务已经覆盖了存取款、理财代销、小额信贷和支付结算等各种各样的业务类型,与当前商业银行的业务种类具有高度的同质性。比如,支付宝、微信已经可以实现在线支付,活期存款、网络信贷亦蓬勃发展。商业银行自上而下只有在功能分区、服务模式、网点布局等方面进行战略重构,及时转变发展策略,才能打赢这场攻坚战。本文运用SWOT分析法,分析了互联网金融背景下农行A分行面对的优势和劣势,机会和威胁,并对传统商业银行运行模式和互联网金融企业运行模式进行对比分析,在运用调查问卷分析农行A分行网点的现状及原因的基础上,提出了农行A分行网点发展对策,进行了网点重构的方案设计。通过分析总结,本文认为农行A分行应尽早优化网点选址和功能分区,确定网点特色,推动网点智能化、轻型化、特色化升级;通过优化人力资源,重构业务流程,加强网点营销队伍建设,提升员工营销服务能力和网点服务效率;通过发展线上线下联动营销,构建新型的服务模式,提升营业网点价值创造力和市场竞争力;通过加快互联网金融产品研发,大力发展电子支付业务、“移动优先”战略,挖掘大数据开展精准营销,促进网点业务全面发展。
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