论文部分内容阅读
360度绩效评估法(360-degree performance evaluation),又称360度反馈法或全方位评价法。是指从不同层面的人员中收集信息,多个角度对员工进行综合评估的方法。由被评估者本人以及与他有密切关系的人,包括由被评估者的上级、同事、下级和客户(包括内部客户和外部客户)以及被评估者本人担任评估者,从多个角度对被评估者进行360度的全方位评估,再通过反馈程序,从而达到改进被评估者的工作态度和工作行为,提高工作绩效,促进其职业发展的目的。目前360度绩效评估方法已经成为一种常用的绩效管理工具在企业绩效管理中被广泛使用,并收到了良好的效果。 本文尝试探讨将360度绩效评估法运用到区县国税局中层领导干部的绩效考核中,建立区县国税局中层领导干部360度绩效评估体系。(1)回顾了国内外关于360度绩效评估法的相关资料、文献。(2)梳理360度绩效评估理论,分析了360度绩效评估法的优势与不足。(3)通过对国内区县国税局中层领导干部绩效考核的现状进行分析,阐述了360度绩效评估法对于考核区县国税局中层领导干部的适用性。(4)基于360度绩效评估理论,结合对区县国税局中层领导干部工作特点以及区县国税局中层领导干部工作服务对象特点的分析,构建适用于区县国税局中层领导干部的360度绩效评估体系,确立了主体与客体、评估指标、实施方案、反馈机制。(5)通过对现有理论及实践经验的归纳与总结,探讨360度绩效评估法在区县国税局中层领导干部绩效考核中实施的难点问题,从要义认识、关系理念和指标设计等角度分析了问题产生的原因,并且通过对前人研究、实践的总结,结合自己工作经历以及对区县国税局工作的理解,对360度绩效评估法在区县国税局中层领导干部绩效考核中的使用提出了几点建议。 笔者认为在区县国税局中层领导干部中实施公正、真实、客观、准确、可信,并具有导向与激励等作用的360度绩效评估,有利于推动区县国税局中层领导干部的素质培养,凝聚区县国税局干部队伍的向心力,从而达到区县国税局整体事业的可继续发展。