随着90年代全球化和信息产业的发展，企业竞争的环境得以改变，也改变了企业竞争的规则。全球化使每个企业面对的竞争扩展到全球范围。《智慧企业》-书作者昆恩指出，管理者应该认真考虑外寻资源的可行性-任何活动，如果你不能做到世界第一流的水准，那么与其自己做，还不如向别人买。正是这种趋势，物流企业不断发展壮大，并形成为独立的产业链。　　在日趋激烈的竞争环境下，我国物流业面临前所未有的发展机遇和挑战。贸易壁垒的消除大大增加了进出口贸易，为我国物流业提供了十分广阔的发展空间，也有利于优化我国物流业的资源配置，提高效率。而另一方面，相对于国外已经发展得相当成熟的物流业，我国物流业仍是处于起步阶段。加入WTO后的市场准入制度使得国外的物流公司可以迅速加入到市场竞争中来，这使我国物流业面临着十分严峻的挑战。为提高竞争力来适应更加复杂的市场环境，对以绩效管理为核心的管理制度的改革显得尤为重要。　　青岛中港物流公司成立于1997年，主要以提供空运、海空联运、空运快递为一体的全方位综合性运输服务为主。经过多年的发展，公司已成长为区域龙头企业。当前公司仍然实行较为传统的绩效管理方式，以员工量化考核与工资挂钩为主，员工培训及其他福利为辅。这种绩效管理方式对公司初期的稳定和发展起过非常重要的作用，而目前也进行得平稳有序。但是发现，这种绩效管理方式对员工已经起不到足够的激励作用，也无法更好地促进企业和员工的长远共同发展。同时中港物流公司正处于战略转型的过程中，公司绩效管理制度应必须进行改进。　　对公司现行的绩效管理制度进行理论性分析可以发现，公司以绩效考核结果为依据实行绩效工资的方法容易使员工把绩效管理当成是监督工作，进行评价的工具，而忽略了现代绩效管理的真正目的，即实现公司和员工共同长远的发展。另外，公司的量化考核办法虽然可以较为精确地反映员工的工作结果，但却忽略了对员工个人能力的考察。　　为了发现更多目前公司绩效管理中存在的深层次问题，在研究过程中对进口部和市场部两个部门的员工进行了绩效管理问卷调查，内容涉及绩效管理计划，辅导，执行，反馈及应用等各方面。通过对调查结果的对比分析发现，公司目前的绩效管理存在不同层面的问题，绩效管理与企业战略脱节，无法支持企业战略的实现。　　战略性绩效管理是指对企业的长期战略制定实施过程及其结果进行考核评价，并辅以相应激励机制的一种管理制度。即以战略为导向的绩效管理系统，并促使企业在计划、组织、控制等所有管理活动中全方位的发生联系并适时进行监控的体系。主要包括两方面:一是根据企业战略，二是依据相关绩效管理制度。　　在这种情况下，中港物流公司管理层公司设定了战略目标"目前战略重点从传统货代向第三方物流全面转型。"此战略目标下，分为三个方面:1、对外，延伸服务链条，包括国内外建立仓储点等;2、对内，采取精益化管理，全部流程可考，并压缩成本;3、对同行，采用差异化战略，提高服务水平。　　基于战略性绩效管理构建流程，采用战略地图的方式对中港物流公司的战略分解到不同层面，并采用KPI关键绩效指标的方法对企业战略目标进行分解，设置关键绩效指标，为青岛中港物流公司设计一套完整的战略性绩效管理体系。在此绩效管理体系的基础上，按照公司现状分步骤在公司进行实施。