本课题紧密结合西方博物馆学、公众考古学与大众传播学前沿理论,以博物馆展览观众评估指标体系为研究对象,对博物馆展览工作面临的新课题进行尝试新的探讨:如何实现展览策划者与目标观众的交流与沟通。在论证过程中,本文以美国博物馆观众研究方法为依据,阐述博物馆观众评估的基本方法、原则及科学理论。在对美国博物馆观众评估的一般方法(问卷法、访谈法),尤其是其核心方法(观众行为模式研究法、数据统计分析法)进行论述分析的基础上,深入探讨博物馆展览观众评估指标体系的构建问题。根据大量中外案例的分析研究,本文构建了展览前期、中期及后期的观众评估指标体系,详细介绍了每项核心指标构建的依据,并对指标数据信息的分析方法展开深入讨论。最后,本文进一步解析了观众评估在博物馆展览策划业务工作中的重要作用,并就博物馆展览公共参与机制的建立等相关问题进行探索性讨论。