在经济新常态的背景下,地税事业持续快速发展,在服务地方经济方面起到重要作用。与此同时,随着“营改增”政策和社保费代征的全面落实,地方税收工作面临的形势越来越严峻,对税务干部的地位、职责、思想和观念等方面的要求发生了深刻的变化,迫切需要我们必须建立一支富有理想、朝气蓬勃、道德高尚、业务熟练、纪律严明、任劳任怨、公正廉明、执法文明的税务干部队伍,以加强税收征管力量,担当为国聚集资金和调节经济结构的重任。如何通过开展高效的税务培训工作保收促收,是一项非常重要的课题,值得深入研究。XH地税局人员年龄结构老化,全体员工的平均年龄达到47.1岁,是全市地税系统平均年龄最大的单位之一,员工参加培训缺乏主动性。领导和大部分员工不重视培训的作用,员工培训不及时、没有针对性,对员工综合素质提升较慢。可见现有的培训工作无法满足税收工作新要求。本文以员工需求为导向,以提升培训效果为目的,探索建立符合实际、能具体应用的“五位一体”培训优化措施:一是从省局、市局规划的地税系统整体发展战略入手,规划了符合XH地税局人力资源情况的培训思路,从组织层面、岗位层面、个人层面三个角度去分析员工培训需求。二是根据需求分析的结果,建立“按能力分层、按岗位分类”分级分类员工培训模式,重新设计并完善了培训内容。三是综合运用E-learning、“师傅带徒弟”、同行交流、“微行动学习”等方法优化XH地税局的培训方式,并按照员工个人能力、职务层次等指标,针对不同的培训方式安排培训时间和时长。四是通过在内部择优选拔年轻员工、业务能手和科级领导干部作为内训师,在外部聘请高校教师、其他行政单位讲师的方法,构建符合XH地税局员工需求的师资队伍。五是以柯克帕特里克四层次评估模型为理论基础,提出过程性、跟踪性、结果性的评估优化途径和方法。为了确保培训优化措施的顺利实施,在培训工作中还应紧密结合员工职业生涯规划,按照不同职业阶段的分层次指导,提升对培训效果评估的指导性;在组织管理上增强对资金、人员、制度等各项资源的保障,做为培训工作的坚强后盾;紧密结合地税文化环境建设,提升员工对培训的认识,在员工中塑造“修身学习”、“全员学习”的学习理念,以期达到培训的战略目标。通过以上措施和保障,使XH地税局培训工作更加完善,以期提升税务干部职工的工作质效,实现税收事业的长远发展。