20世纪90年代以来,随着信息技术的迅速发展,互联网投入商业运营,电子商务应运而生并蓬勃发展起来。它改变了传统的贸易方式,对传统的商业经济管理模式和方法造成了冲击,给现代经济生活和人们的观念带来深刻的变革。在电子商务环境下商务信息的传递和商务过程的实现具有诸多新特征,这些特征改变了传统商务运作规律和模式,在带来技术进步和效率提升的同时也出现了一些新的问题,其中电子商务信用风险问题已经成为制约电子商务发展的瓶颈,这也是急需研究和防范的重要课题。本研究采用了规范研究和实证研究相结合的研究方法。在对国内外研究现状及现有风险预警理论进行综述的基础上,构建电子商务信用风险的预警指标体系,建立电子商务信用风险预警的Z-score模型。通过对36家涉及电子商务的商贸上市公司的数据进行实证分析,采用主成分分析法确定电子商务信用风险预警模型的系数,并运用聚类分析的方法将预警模型的输出结果划分为4个等级,然后通过对测试样本数据进行检验,结果发现这一模型具有较高的信用风险预警能力,进而提出了企业应对不同风险状态下警度输出的策略,最后提出了电子商务信用风险的政府监管对策。