随着我国社会经济的快速发展,电力用户对供电质量和服务质量的需求与日俱增。为此,国家电网公司加快建设坚强智能电网步伐,大力提升需求侧的供电服务质量。自新中国成立以来,在电网末端配售环节,一直处于劳动密集型的传统营销模式,依靠人工现场抄表、催费收费,劳动效率低下,服务质量难以保证。近年来,随着无线、宽带通信和网络应用技术的发展,实现数据远距离快速传输,跨行业数据共享,为优化社会资源配置,构建现代化业务平台奠定了基础。国家建设智能电网的最终目的,是为了实现向用户提供的服务更可靠、更优质、更智能。因此传统营销模式变革迫在眉睫,由劳动密集型向知识技术密集型转变,加快建设智能化用电社区,提供智能化用电服务。本文以国家电网远程费控系统的试点应用为背景,结合作者承担的烟台地区首个远程费控系统应用研究工作,从远程费控系统的理论研究和系统建设出发,研究和建立了面向智能电网的远程费控系统。本文对远程费控系统的理论模型进行了总体研究；总结分析远程费控模式下的预警、停电、复电策略应用与配置；分析远程费控系统如何与用电信息采集系统更好兼容,比较无线ADSL宽带等各种通讯方式的特点,选择更适合的数据通讯方式；研究用电信息采集对远程费控应用的影响,分析提高远采集抄成功率的措施；研究分析预警策略应用失败情况下的处置措施；研究分析远程停电策略应用失败情况下的处置措施；研究分析远程复电策略应用失败下的处置措施；研究远程费控模式下各种缴费方式的兼容性,以及相关不稳定因素；总结分析远程费控系统应用的日常保障措施,实现远程费控系统性能可靠,测算成功率高,通讯稳定通畅,抗干扰能力强,使之更好的应用于现代电力营销战略。