3G时代的到来，为全球通信产业特别是中国的通信产业提供了新的发展机遇。在传统的语音业务发展日趋饱和的情况下，业务的丰富程度以及用户对业务的感知程度将成为用户选择运营商的一个重要决定因素。如何在现有业务基础上进行新业务产品的开发，为用户提供多媒体视频业务，成为各大移动运营商的关注对象。　　 IVVR正是在这个背景下研发的新一代增值业务平台。本课题旨在研究一套完善的IVVR系统，在传统的IVR业务中引入视频流程，实现用户视频点播/直播交互业务功能。论文分析了IVVR系统组成和主要协议，按照“需求分析-方案设计-功能实现”的思路，采用模块化设计，使得整个软件具有良好的移植性和扩展性。其工作主要体现为以下几点：　　 一、基于中兴SCE业务生成环境下，依据需求分析设计了业务流程，并利用SIB完成了整个自动业务的设计和开发。　　 二、对IVVR接口模块的VAC同步信息接口进行接口定义、数据设计及关键算法的设计与实现。　　 三、通过对数据库技术的研究，设计了业务数据库和统计数据库，在Oracle数据库和SQL Server数据库之间实现了定时进行调用，增强了数据统计功能。　　 最后经测试，本文提出的IVVR系统及自动业务实现方案能够在硬件平台上稳定可靠地运行，并已在各大运营商成功商用。