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在发达国家,人力资源服务行业已经发展成为一个令人瞩目的、独立的朝阳产业,并为这些国家各类组织的人力资源管理提供了成熟的咨询服务。在全球经济危机、金融危机的影响下,全球经济重心逐渐向中国、印度、东欧等国家和地区转移,人力资源服务行业的发展重心也随着经济重心的转移而转移,处于全球领先地位的人力资源服务商也随之悉数进入中国市场。在外来机构的竞争刺激以及国内相关政策法规的调控下,我国人力资源服务行业也逐渐发展起来,并取得了一定的成绩,但与经济发展的要求相比还有一定差距。 YNT公司是一家重庆本土的,主营业务为劳务派遣、劳务外包的人力资源服务公司。自成立以来,YNT公司主要面向重庆市城市管理体系下的市政管理需求提供派遣和外包服务,并受到合作单位的广泛好评,但在其不断发展的过程中逐渐凸显出内部管理薄弱、市场竞争力不强、核心竞争力不突出等问题。目前,西部地区已逐渐成为各成熟人力资源服务机构竞争的主战场,YNT公司要抵御外来的竞争压力并突破自我发展瓶颈,需要重新审视其战略。本文旨在以YNT公司为研究对象,综合运用人力资源管理、战略管理等相关学科知识,采用IFE矩阵法、PEST分析法、EFE矩阵法、SWOT矩阵分析法等常用工具,分析YNT公司的内外部环境因素、内外部优劣势,评价其使命和目标,重新进行战略定位,确立长短期的战略目标和差异化的竞争战略,并提出了战略实施路径。