“互联网+养老”创新服务模式探究

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二十一世纪,我国经济快速发展,但现阶段人口老龄化速度不断加快,社会问题日益凸显。随着互联网等高科技信息技术发展,我国政府提出“互联网+”行动,许多传统行业已通过“互联网+”成功进行产业升级,“互联网+”也必将成为新一轮产业革命发展的重要驱动力。就养老服务行业来看,只有把“互联网+”和传统养老服务模式相互融合,对传统养老服务模式进行改造升级,才能让更多老年人的晚年生活享受到智能化服务,并促进养老服务行业的可持续发展。本文在马斯洛需求层次理论、福利多元主义理论、长尾理论的基础上,通过文献分析法、对比分析法等研究方法,初步探索可以实现“互联网+养老”服务模式的路径。普天目前的“互联网+养老”服务模式存在信息化水平较低、数据利用效率不足、供给主体缺少有效沟通协作、养老需求层次划分不够精细、监督机制不健全、忽视精神慰藉需求等问题。通过创新“互联网+养老”服务模式,我们期望可以有效解决上述问题,降低养老服务成本,提高养老服务效率和质量。同时,普天大健康已具备发展“互联网+养老”智慧养老模式的有利条件。“互联网+养老”智慧养老服务模式以满足老年人需求为核心、以多方面共同参与为主体、以创新的高科技产品为基础、以资源深度相互融合为手段,不仅满足老年人的健康安全、居家生活,也重视老年人的精神和情感需求。最后,政府相关机构、社会广大群体应当对养老服务行业的监督管理、市场规范、智能研发等方面给予关注。普天“互联网+养老”服务模式目前仍处于不断探索阶段,我们相信在不久的将来,一定可以让老年人享受到更加便捷、高效、优质的智慧养老服务。
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