中邮保险吉林省分公司人寿保险营销策略研究

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中邮保险吉林省分公司于2018年7月成立,省分公司设立在吉林省长春市,下辖没有分支机构,依靠与吉林省邮政公司的“代理+自营”模式进行业务发展。目前吉林省人寿保险市场正处于蓬勃发展时期,各家人寿保险公司在宏观环境利好的大背景下都在积极拓展业务和改革自身营销策略,可谓竞争激烈。在此种情况下,笔者依托营销理论分析并结合实际情况,为吉林省中邮保险公司探索出了符合其发展特点和规律的营销组合策略。本文首先分析了吉林省中邮保险公司目前的营销现状。客户来源于吉林省邮政公司和吉林省邮储银行的存量客户,实行“自营+代理”的运营模式,由邮政公司和邮储银行根据保险公司的销售目标自行制定营销方案,保险公司提供部分绩效奖励和营销礼品支持。因为没有自己的个人营销渠道,完全依赖银行代销,所以在市场定位和目标市场选择上是模糊的。接下来,本文利用SWOT分析法为吉林省中邮保险公司列举出了其营销优势、营销劣势、外部机会和外部威胁。在现有稳健的发展机制下,笔者认为吉林省中邮保险公司应充分把握国家对人寿保险市场的扶持政策,在规范的市场环境中增强自身的营销实力,依托背后中国邮政集团强大的资金和品牌支撑建立自己的营销战略体系。最后,笔者根据4Ps营销理论的产品组合策略、渠道优化策略、促销创新策略,和价格合理策略,认为吉林省中邮保险公司应在现有全面的产品种类基础上将重疾险、分红险和年金险进行产品组合,针对不同收入水平、教育程度、职业背景的客户群体组合销售;优化自身的销售渠道,建立个人营销渠道与线上销售渠道双管齐下,在互联网营销的阵地上不为人后;创新促销模式,借助主题活动营销方案占据市场份额,在客户群体中树立良好的企业形象和品牌口碑;在服务质量上加大优化力度,获得更大的竞争优势。最终帮助吉林省中邮保险公司形成保险销售服务闭环,提高客户的忠诚度和粘连度。
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