情绪智力对整合式谈判的影响

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如何实现整合式协议一直是谈判研究中的一个重要话题。我们的研究首次在整合式谈判中具体检验情绪智力对整合式协议创造的作用。问题解决是达成整合式协议的重要策略。谈判中的整合式自我效能、沟通质量、定量馅饼知觉等心理因素,影响问题解决进而影响整合式协议的创造。我们通过两个研究检验情绪智力是否会通过直接影响其中的整合式自我效能和沟通质量或是通过与定量馅饼知觉的相互作用,进而促成整合式协议的实现。研究一对95名研究生的分析结果显示,谈判者情绪智力越高,整合式自我效能越高以及谈判前对谈判时双方沟通质量的预期越好。研究二对78个谈判组的分析结果显示,谈判组的情绪智力越高,谈判时沟通质量越好,进而联合收益越高。同时,谈判组的情绪智力在定量馅饼知觉修正量对联合收益的影响中起调节作用。仅情绪智力高的谈判组合,谈判前后谈判组的定量馅饼知觉修正量越大,联合收益越高。
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