以人为本 创新服务——博物馆免费开放之后宣教工作新理念的初步思考

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<正>自从2008年,第一批博物馆对观众免费开放之后,博物馆的观众数量经历了一次井喷似的增长。虽然博物馆方面做了各种准备,但面对汹涌而来的观众,还是有些措手不及。在免费开放后,博物馆的陈列、设施以及宣教人员的应对能力被观众审视、检阅,而观众的文化素养及文化需求也使博物馆人获得了一次难得的真实感知。与过去有组织的前来和自愿购票进馆参观的观众不同,这次的观众,主要以当地的观众为主,有些人虽然长年生活在博物馆周边,却是因此
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