【摘 要】
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<正>沟通是人与人之间交流思想、观点或感情求得互相作用、互相影响的方式和过程。沟通的模式有语言沟通与非语言沟通。俗话说“牙痛不算病,疼死要人命。”口腔科病人90％以上
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<正>沟通是人与人之间交流思想、观点或感情求得互相作用、互相影响的方式和过程。沟通的模式有语言沟通与非语言沟通。俗话说“牙痛不算病,疼死要人命。”口腔科病人90％以上为牙病,牙病治疗需要长期、反复多次,治疗需要在口腔内进行,无法语言沟通,常常造成病人紧张、焦虑、恐惧的心理,无法坚持彻底治疗而延误病情。为了帮助患者创造最佳身心状态,促进理解和支持,医患间非语言交流显得尤重要。
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