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目的：促进院前急救质量不断提高.方法：回顾国内相关文献，总结院前急救质量控制经验.结果：通过对院前急救质量进行重点环节的控制，云南省急救中心八年来未发生任何医疗事故，近三年投诉率约0.06％、电话回访患方服务满意度达95％以上.结论：院前急救质量控制是医疗急救提供优质服务的有力保障。
浅谈院前急救质量控制的重点环节
【摘 要】
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目的：促进院前急救质量不断提高.方法：回顾国内相关文献，总结院前急救质量控制经验.结果：通过对院前急救质量进行重点环节的控制，云南省急救中心八年来未发生任何医疗事故，近三
【机 构】
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云南省急救中心急救科 650106
【出 处】
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中华医学会急诊医学分会第十五次全国急诊医学学术年会
【发表日期】
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2012年期
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