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我们通常意义上的竞品研究都是指采用任务走查、专家法等方式进行的偏主观的对竞品交互、UI的研究,随着时间的推移加上了百度指数、Google指数等数据来证明自己的研究没有那么主观。但再好的分析框架、再多的附加数据都没办法改变对竞品架构、流程、界面的分析的主观性,难免会让分析有所偏颇。本文从用户研究(客观)角度介绍了竞品研究的价值和意义。