【摘 要】
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门诊药房是医院药学部门的重要组成部分,是医院面向社会,直接为患者服务的重要窗口之一,是提高医疗质量、保证患者用药安全的重要环节,其工作质量、服务态度、管理水平反映药
【出 处】
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北京医院协会“普华和诚杯”学术年会
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门诊药房是医院药学部门的重要组成部分,是医院面向社会,直接为患者服务的重要窗口之一,是提高医疗质量、保证患者用药安全的重要环节,其工作质量、服务态度、管理水平反映药剂科的形象,也反映医院医疗服务质量的一个侧面,直接关系到患者的利益和医院的声誉.因此,加强医院门诊药房的管理,这就需要做到改变经验管理为科学管理,应建立一套现代化、信息化、规范化、科学化的管理制度及工作方法,改变事后管理为事前管理.在门诊药房的管理上做了一些改革尝试,已取得了一定的成效,下面就门诊药房的改革尝试谈谈体会.
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