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基于感知的聚类用户行为分析方法研究和实践
基于感知的聚类用户行为分析方法研究和实践
来源 :2013广东通信青年论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:limitfly
【摘 要】
:
通过建立基于移动用户话单、信令等海量数据的用户群网络行为分析挖掘系统,提出了一种针对高价值用户群网络行为和感知的评价方法,应用于高价值用户感知提升和用户投诉管理,
【作 者】
:
陈刚
邹海燕
【机 构】
:
中国联合网络通信有限公司广州市分公司,广东广州510630
【出 处】
:
2013广东通信青年论坛
【发表日期】
:
2013年期
【关键词】
:
用户感知
聚类
用户行为分析
方法研究
网络行为
用户群
高价值
用户网络
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通过建立基于移动用户话单、信令等海量数据的用户群网络行为分析挖掘系统,提出了一种针对高价值用户群网络行为和感知的评价方法,应用于高价值用户感知提升和用户投诉管理,取得了较好的效果,对大数据时代用户网络感知评估和优化进行了探索.
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