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目前的企业心理服务主要是指企业员工帮助计划（EAP），主要解决企业 员工的心理问题和心理障碍。尽管在一定程度上降低了企业成本，提高了企业的利润，但作者认为，EAP提高的是一小部分员工的工作效率和工作积极性， 如果能够提高全体员工的工作效率和工作积极性，提高企业员工的心理资本， 可以为企业产生更大的利润。因此，在企业心理服务中对全体员工应用积极心 理治疗的积极态度，挖掘员工的潜能，解决冲突，开展冲突解决五个阶段的工 作，可以作为企业心理服务的主要方向。