【摘 要】
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近年来,在卫生系统发生了冲击、打砸医院,殴打甚至杀害医务人员的恶性事件。医患关系恶化到如此地步,实属罕见。造成这一现象有众多因素,其中医患之间信任机制的缺失是重要原
【机 构】
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南京脑科医院 江苏南京 210029
【出 处】
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第13届全国医院管理理论与实践学术年会
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近年来,在卫生系统发生了冲击、打砸医院,殴打甚至杀害医务人员的恶性事件。医患关系恶化到如此地步,实属罕见。造成这一现象有众多因素,其中医患之间信任机制的缺失是重要原因之一。在医院我们可以看到,病人就诊时随时记录甚至携带录音笔、小型摄像机的现象时有发生,为的是保留证据,防范可能发生的医疗纠纷。医患双方正面临着严重的"信任危机"。改善医患关系,重建医患之间的信任,尤其是建立对医生职业的信任感,是非常迫切而又艰巨的任务。本文论述了信任是医患关系的基础、重建医患之闻的信任以及在医院中开展医务社会工作。
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