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目的：增强门诊药房药师的药学服务意识，提高服务质量。方法：结合具体的工作实际，从处方审核、处方调配、用药指导、沟通技巧和语言艺术五个方面进行分析探讨。结论：高度的负责精神，准确的处方调配，专业的用药指导配合运用沟通技巧及语言艺术是提高门诊药房药学服务水平的关键。
浅谈如何开展门诊药房药学服务
【摘 要】
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目的：增强门诊药房药师的药学服务意识，提高服务质量。方法：结合具体的工作实际，从处方审核、处方调配、用药指导、沟通技巧和语言艺术五个方面进行分析探讨。结论：高度的负责精神，准确的处方调配，专业的用药指导配合运用沟通技巧及语言艺术是提高门诊药房药学服务水平的关键。
【机 构】
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湖北省鄂州市优抚医院,湖北鄂州 436000
【出 处】
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第四届临床药学实践案例分析与合理用药学术研讨会
【发表日期】
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2011年10期
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