重性精神疾病患者的同伴支持服务在美国、欧洲、澳大利亚等发达国家已经开展了20余年,其基本理论是让曾经面对、遭遇和克服不幸及灾难的人们能够为面临同样境遇的人提供有用的支持、鼓励、希望,甚至成为良师益友.本院于2009年起先后有10余人赴意大利特伦托省精神卫生中心学习，借鉴其先进的服务模式，于2010年8月成立“绿丝带”志愿者协会，建立了志愿者服务体制，扩展服务资源。在本院内聘用康复得较好患者及其家属参与到医院各项工作中去，用他们在康复过程中的经验和心得为其他患者提供帮助，从服务的使用者变成了服务的提供者。在这个过程中，志愿者本身的工作能力、社交能力等也有很大的提高，既助人、也自助。经过一年多的实践，加入协会、成为志愿者的患者在参加服务后，普遍增强了自我成就感及价值感，恢复了自信心，降低了对疾病的耻感，提高了其疾病的稳定性，减少复发，减少患者家属照顾所花费的时间，减轻了家人的负担。同时对医院来说，加强了患者和专业人员之间的信任和理解，增强了公众对医院的了解、理解和接纳程度。