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社会转型是社会结构的整体性变迁，处于转型过程中的社会称之为转型社会。政府公共服务的转型是建设服务型政府的要求，也是现实情况下政府公共服务所面临的现状决定的。而由校车安全、医患矛盾等所引发的对政府公共服务的思考，存在政府对公共服务的认识不足、重视程度不够，公共服务供需失衡，法律法规缺失等问题。从社会转型的角度对政府公共服务进行了重新的定位定向分析，以校车安全为切入点指出对政府公共服务转型的启示和建设服务型政府的新要求，提出强化政府公共服务意识，完善公共服务体系，提高政府公共服务供给能力，实现公共服务供给的均等化等措施。