【摘 要】
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门诊工作是医院工作的第一线,是防病治病的前哨阵地,也是患者检查,治疗和预防保健为一体的综合性科室.门诊病人数量多,流动性大,病种与病情复杂,患者来自社会不同的阶层,同时
【机 构】
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北京市第一中西医结合医院 100026
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门诊工作是医院工作的第一线,是防病治病的前哨阵地,也是患者检查,治疗和预防保健为一体的综合性科室.门诊病人数量多,流动性大,病种与病情复杂,患者来自社会不同的阶层,同时因年龄、性别、职业、受教育程度不同,他们的心理状态积压有差异,要使其在短时间内达到理想的治疗效果,门诊护士必须针对不同的心理状态进行护理.总之，随着改革开放的深入，现代生活节奏的加快，竞争的刺激，使人们的心理压力加重。门诊患者的心理护理实质就是调解患者的心理情绪，使患者在就诊期间能获得精神上的满足，使他们的心理压力减轻，这就必须要求门诊护士有一定的心理学基础和良好的心理素质，才能满足患者的需要，使病人早日恢复健康。
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