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随着计算机技术和办公自动化的发展,面对当前办公系统应用中存在的业务流程不清、管理混乱等问题,通过对综合办公的业务进行模型化分析,在办公一体化建设中推进基础设施框架研究,从数据、应用、管理规范和服务模式等方面提出了办公一体化的建设框架,为办公自动化建设提供新的思路及方案，办公一体化不仅可以做到内部建立各个流程间的融会贯通，还可以实现办公系统与其他应用系统之间的数据交互和流动，甚至实现应用软件系统和办公设备之间的联动，使得办公对象可以在各个设备和系统间跳转。同时，以办公系统为中心，建立办公一体化的运维体系，建立现场和远程相结合的运维服务体系，可以更好地推进人力资源的利用，提高机关办公系统的运行效率，促进信息化发展。