【摘 要】
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本文首先讲述了五心护理服务的具体内容，分析了五心护理服务模式构建过程，然后总结了五心护理服务模式使病人成了真正的收益者，五心护理服务模式促进和谐的医患关系的建立等方面
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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本文首先讲述了五心护理服务的具体内容，分析了五心护理服务模式构建过程，然后总结了五心护理服务模式使病人成了真正的收益者，五心护理服务模式促进和谐的医患关系的建立等方面的体会，五心护理服务模式的构建提高了护士素质，提升了护理服务质量，融洽了医患关系，实现了护患双赢，促进了医院和谐发展，为我院护理服务品牌的塑造打下了坚实的基础。
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