【摘 要】
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目的：观察神经外科苏醒室患者采用人性化、专项化管理方法的效果.方法：对2012年2月至2013年2月期间2087例神经外科择期手术后患者从床位、心理、生理、人员管理、安全、疾
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目的：观察神经外科苏醒室患者采用人性化、专项化管理方法的效果.方法：对2012年2月至2013年2月期间2087例神经外科择期手术后患者从床位、心理、生理、人员管理、安全、疾病种类等各个方面实施人性化，专项化管理.结果：每名患者从手术后监护至次日医生查房后返回原病室，平均监护18.55小时. 患者、家属及医生满意率达到100％，无拔管等并发症发生.结论：通过人性化专项管理提高了护理服务品质，改善了护患关系，增高了患者及家属对护理工作的满意度.
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