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<正>一、研究背景随着城市化发展和改革的深入进行,个体"单位人"到"社会人"转变,社区从熟人化到陌生人化发展,各种社会问题和矛盾凸显,社区成为各种利益关系的交汇点、各种社会矛盾的聚焦点。但是现有的社区社会工作服务平台有限、服务机制不完善、服务标准不健全、规模范围较小等问题,与中央促进社区发展、加强社区服务体系建设、创新基层社会管理的要求以及广大社区居民不断增长的专业社会工作服务需求相比尚有较大差距。城市社区治理与社区建设是摆在和谐社会建设过程中的重要课题,社区是和谐社会的关键所在。